Hakkımızda

Bu sayfa, İzmir Beyaz Eşya Servisi internet sitesi ve sunulan hizmetler hakkında bilgilendirme amacı taşır. Sitedeki tüm içerikler Kullanım Şartları ve Gizlilik Politikası ile birlikte değerlendirilmelidir.

1. Hizmet Tanımı

İzmir Beyaz Eşya Servisi, İzmir ili genelinde klima, kombi, buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, televizyon ve benzeri dayanıklı tüketim mallarında markadan bağımsız, özel nitelikte yerinde teknik servis hizmeti sunmaktadır.

Firmamız; herhangi bir üretici, ithalatçı, distribütör veya markanın resmi, yetkili, garanti kapsamındaki veya onaylı servisi değildir. Sitede anılan marka, logo ve ticari unvanlar yalnızca servis verilen cihaz türlerini tanımlamak içindir; marka sahipleriyle aramızda bayilik, temsilcilik veya yetkilendirme ilişkisi bulunmamaktadır.

2. Hizmet Kapsamı ve Sınırları

Hizmetlerimiz; garantisi sona ermiş, garanti kapsamı dışında kalan veya tüketici/ticari ihtiyaç doğrultusunda özel servis talep edilen cihazlarla sınırlıdır. Garanti süresi devam eden cihazlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca üretici veya yetkili servise başvurulması önerilir.

Yerinde arıza tespiti, bakım, montaj, demontaj ve onarım işlemleri; tüketicinin bilgilendirilmesi ve onayının alınması koşuluyla yürütülür. Onay alınmadan kapsam dışı işlem yapılmaz.

3. Bilgilendirme Niteliği

Sitede yer alan telefon numarası, çalışma saatleri, ortalama servis süresi, fiyat bilgisi, puan ve değerlendirme verileri genel bilgilendirme amacı taşır; cihaz modeli, arıza türü, yedek parça durumu, coğrafi konum ve operasyonel yoğunluğa göre değişebilir. Kesin fiyat, randevu saati ve işlem kapsamı yalnızca telefon görüşmesi ve/veya yerinde tespit sonrasında belirlenir.

4. Garanti ve Sorumluluk

Servis kapsamında verilen işçilik garantisi, yalnızca tarafımızca gerçekleştirilen işçiliği kapsar; üretici, ithalatçı veya distribütör garantisinin yerine geçmez, uzatmaz veya devralmaz. Kullanılan yedek parçaların uyumluluğu, menşei ve ömrü cihaz modeline göre değişebilir.

5. İletişim

Servis talebi, randevu ve bilgi almak için 0 232 348 98 99 numaralı hattımızı arayabilirsiniz. Çalışma saatleri: haftanın her günü 09:00–20:00. Detaylı iletişim bilgileri için İletişim sayfamıza bakınız.